LES GARANTIES
Que faire si je ne vois pas avec mes lunettes ?
Pas de problème, nous trouverons une solution. D'abord, signalez votre souci en nous envoyant un message avec ce lien en nous indiquant vos noms, prénoms et N°de facture. Nous vous inviterons à reprendre rendez-vous auprès de votre ophtalmologue qui pourra effectuer un contrôle. Si une modification doit être effectuée sur vos lunettes, nous vous enverrons un bon de retour prépayé pour nous renvoyer les lunettes avec la nouvelle ordonnance. Nous vous renverrons les lunettes avec la nouvelle correction gratuitement dans les plus brefs délais.
Que faire si mes lunettes se cassent ?
La monture ainsi que les verres sont garantis deux ans contre les vices de fabrication.
Si un problème arrive sur vos lunettes, nous vous invitons à nous le signaler par mail à contact@100pourcentoptique.fr en nous indiquant vos noms, prénoms, N° de facture et en nous envoyant 2 ou 3 photos du problème. Si c'est un défaut rentrant dans le cadre de la garantie (problème de soudure sur une monture, de traitement antireflet sur les verres …), nous vous renverrons gratuitement un équipement entier en remplacement. Si le problème ne rentre pas dans le cadre de la garantie (je marche sur ma monture, je fais tomber ma lunette et mes verres se rayent …), nous avons prévu une assurance pour vos lunettes, et nous pouvons vous renvoyer un équipement identique à votre commande initial pour un cout de 69 €.
C'est quoi l'assurance 100% Santé ?
100% Optique a conçu l'Assurance 100%. Cette assurance gratuite permet a tous ceux qui ont eu une paire de lunettes venant de notre site d'avoir exactement la même pour la somme de 69 €* (cette offre et valable pendant 24 mois après la date de la première facture des lunettes).
Si vous voulez profiter de cette offre, envoyez nous une demande à contact@100pourcentoptique.fr en nous indiquant vos noms, prénoms, N° de facture et en nous précisant le nombre d'équipements complémentaires que vous voulez (jusqu'à 3 durant les 24 mois).
*69 € pour les montures équipées de verres d'indice 1.5, 1.6, 1.67
119 € pour les montures équipées de verres d'indice 1.7
Que faire si je perds mes lunettes ?
Grâce à l'assurance 100%, tous ceux qui ont eu une paire de lunettes venant de notre site 100pourcentoptique.fr, d'avoir exactement la même pour la somme de 69 €* (cette offre et valable pendant 24 mois après la date de la première facture des lunettes).
Si vous voulez profiter de cette offre, envoyez nous une demande à contact@100pourcentoptique.fr en nous indiquant vos noms, prénoms, N° de facture et en nous précisant le nombre d'équipements complémentaire que vous voulez (jusqu'à 3 durant les 24 mois)
*69 € pour les montures équipées de verres d'indice 1.5, 1.6, 1.67
119 € pour les montures équipées de verres d'indice 1.7
Vous avez une question par rapport aux garanties et assurance de vos lunettes gratuites ?
Surtout, n'hésitez pas à nous envoyer un message pour que l'un de nos opticiens vous réponde dans les plus brefs délais.
